FBW 和 FBS 有什么不同
FBW —— 货存放在 Wildberries 仓库。您一次性发货，之后由平台自己拣货并配送。适合销量稳定、每月大致能卖多少心里有数的情况。
FBS —— 货留在我们这里。订单白天进来，我们拣货、贴标，在截单前送到分拣中心。适合高价值商品、尺码齐全的品类，以及任何不想压在 WB 仓库里的货。
- FBW 模式下我们准备整批发货：纸箱、托盘、运输标签
- FBS 模式下每天拣货两次 —— 对应下午和晚上两个截单时点
- 两种模式可同时运作：一部分 SKU 走 FBW，一部分走 FBS
Wildberries 为什么会退回整批货
问题通常不出在商品上，而出在备货环节。条码扫不出、纸箱没贴运输标签、箱内放错条码、托盘超重、运输途中包装破损 —— 收货被取消，车原路返回，时段作废。
我们用扫码枪逐件清点，标签也由我们自己粘贴。没有条码就打印；条码读不出就重贴。与您的数字有出入，收货后立即告知，而不是等平台开出缺货索赔之后。
诚信标识（Честный знак）
服装、鞋类、香水、轮胎等强制标识类目，每一件都需要诚信标识码。我们负责粘贴、在包装时扫码，并与订单绑定 —— 确保在 Wildberries 收货时不会出现商品上的码与发货单中的码对不上的情况。
标识码由您自己从诚信标识后台导出，以文件形式发给我们。我们不索取您的电子签名 —— 那是您的签名，不该放在别人的服务器上。
问题
常见问题
- 你们能送到任意一个 Wildberries 仓库吗？
- 可以，包括分拣中心。方向和日期提前商定 —— 对接人会建收货任务，仓库按约定日期备好这批货。
- 可以只做收货和发货、不做包装吗？
- 可以。包装是单独的服务；如果货已经备好，我们就只做收货、清点、必要时贴标，然后送走。
- 备一批货要多久？
- 收货后 2 小时起开始处理。具体时长取决于数量和作业内容：只清点比清点加逐件包装贴标快得多。