Можно ли обойтись заводской упаковкой?

Как правило нет: заводская упаковка считается частью товара и не заменяет индивидуальную. Исключения есть у отдельных категорий — уточним по вашему товару.

Что будет, если стикер не считается?

Заказ могут не принять в сортировочном центре или признать браком, а при систематических нарушениях — наложить ограничения на продавца. Мы проверяем каждую наклеенную этикетку сканером, поэтому нечитаемые до площадки не доезжают.

Чем упаковка по FBS отличается от FBW?

Составом маркировки и адресатом. По FBS на упаковку идёт стикер конкретного заказа с QR, и она едет прямо к покупателю. По FBW клеится штрихкод товара, а упаковка сначала ложится на склад Wildberries и ждёт заказа.

Как упаковывать по FBS

По FBS товар лежит у вас (или у нас), заказ собирается под конкретного покупателя и едет к нему в той упаковке, которую вы сделали. Поэтому требования строже: эта упаковка — то, что человек увидит и распакует.

Оставить заявку +7 (925) 223-32-35

Упаковка в два слоя, не в один

Wildberries требует две упаковки, и это разные вещи. Индивидуальная — та, в которой покупатель получит товар: на неё клеится стикер заказа. Транспортировочный короб — то, в чём партия едет в сортировочный центр.

Отгрузить без короба нельзя вообще: ни в мешках, ни в отдельных пакетах, ни россыпью, ни в открытых коробах. Это одна из частых причин, по которой приёмка разворачивает поставку целиком.

Источник: Упаковка товаров по FBS — Wildberries

Индивидуальная: пакет, сейф-пакет, коробка, тубус, термоусадка, пузырчатая плёнка, заглушка на дозатор
Транспортировочный: прочный гофрокартон, закрыт со всех сторон, без намокания
Скотч самостоятельной упаковкой не считается — только фиксирует разрешённую
Стрейч-плёнка — тоже, кроме категорий, где она прямо разрешена (например, автотовары)

Стикер заказа — главное отличие от FBW

На каждую единицу клеится стикер заказа с QR-кодом. Это не штрихкод товара: стикер свой у каждого заказа, и печатается он после того, как заказ пришёл. Отсюда и спешка на складе — от появления заказа до сдачи в сортировочный центр идёт отсчёт, от которого зависит комиссия.

Код должен читаться сканером с первого раза. Заклеивать его скотчем нельзя — даже прозрачным: блики мешают считыванию.

Источник: Требования к маркировке — Wildberries

Клеить на ровную и крупную сторону, не на открывающуюся часть
Не перекрывать обязательную информацию о товаре
На каждый короб дополнительно клеится QR грузоместа

Термоусадка: где её можно, а где она не спасёт

Термоусадочная плёнка — наш основной способ, но по правилам Wildberries она подходит не всему. Как самостоятельная индивидуальная упаковка она разрешена для книг, для флаконов, туб и банок из категорий «Красота» и «Бытовая химия», а также там, где прямо указана в требованиях к категории.

И отдельно: термоусадка НЕ заменяет защиту для стекла, фарфора, керамики и хрупкого пластика. Плёнка держит форму и защищает от влаги и грязи, но не гасит удар. Бьющемуся нужна пузырчатая плёнка, а часто и коробка сверх неё.

Источник: Упаковка товаров по FBS — Wildberries

Плотность плёнки — не менее 50 мкм, если для категории не указано больше
По степени защиты Wildberries относит термоусадку к низкой — как пакет
Средняя защита — пузырчатая плёнка, высокая — картонная коробка
Хрупкому подбираем связку: пузырчатая плёнка плюс коробка

Габариты и вес

Для товара в индивидуальной упаковке: вес до 25 кг, длина одной стороны до 120 см, сумма трёх сторон до 200 см. Всё, что больше, считается сверхгабаритом и едет по отдельным правилам.

Если сдаёте не в сортировочный центр, а в пункт выдачи, у короба ограничения жёстче: сторона до 80 см, сумма трёх сторон до 140 см, вес до 25 кг.

Поставка объёмом больше кубометра в сортировочный центр едет только на паллете: короба фиксируются стрейчем или лентой, тяжёлые вниз, свисать за край нельзя.

Источник: Ограничения по габаритам и весу — Wildberries

Толщина плёнки и отдельные случаи

Полиэтилен нормируется по толщине: от 25 мкм для текстиля, от 50 мкм для верхней одежды, жидкостей, косметики и бытовой химии, от 70 мкм для тяжёлых, сыпучих и автомобильных товаров. Пакет должен быть запаян или заклеен так, чтобы не открывался от нажатия.

Товары 18+ — только непрозрачная упаковка, и на сейф-пакете размещается лишь баркод: название и всё, что раскрывает содержимое, не указывается.

Источник: Как упаковать электронику и ювелирные изделия — Wildberries

Хрупкое — минимум два слоя пузырчатой плёнки и плотная укладка в коробку
Жидкости — фиксация крышек, дозаторов и носиков заглушками
Заглушка должна выступать над носиком на 0,3–0,5 см и не слетать при тряске
Острые части закрываются, иначе они вспорют соседние заказы
Мелочь меньше 80×80 мм, круглое и шероховатое — в дополнительный пакет или коробку
Заводская упаковка индивидуальную не заменяет: исключение только у части электроники
Все единицы одного артикула в коробе упаковываются одинаково

Что делаем мы

Собираем заказ, упаковываем по требованиям категории, печатаем и клеим стикер, проверяем его сканером сразу после наклейки, комплектуем короб и везём в сортировочный центр или в пункт выдачи.

Проверка сканером — не формальность: напечатанная, но нечитаемая этикетка выглядит нормально, а на приёмке становится отказом. Глазами этот дефект не виден.

Перед закрытием короба встряхиваем каждую упаковку — так же, как это сделает приёмка. Если внутри стучит или детали соприкасаются, упаковку усиливаем.

Вопросы

Частые вопросы

Можно ли обойтись заводской упаковкой?: Как правило нет: заводская упаковка считается частью товара и не заменяет индивидуальную. Исключения есть у отдельных категорий — уточним по вашему товару.
Что будет, если стикер не считается?: Заказ могут не принять в сортировочном центре или признать браком, а при систематических нарушениях — наложить ограничения на продавца. Мы проверяем каждую наклеенную этикетку сканером, поэтому нечитаемые до площадки не доезжают.
Чем упаковка по FBS отличается от FBW?: Составом маркировки и адресатом. По FBS на упаковку идёт стикер конкретного заказа с QR, и она едет прямо к покупателю. По FBW клеится штрихкод товара, а упаковка сначала ложится на склад Wildberries и ждёт заказа.

Ещё